Commencer par les informations qui servent au client
Vérifiez le nom affiché, le numéro de téléphone, les horaires, l’adresse et le lien vers votre site. Si vous intervenez chez vos clients sans recevoir de public à une adresse, configurez la fiche en conséquence et indiquez votre zone de service.
Choisissez la catégorie principale qui décrit vraiment l’activité. Les catégories secondaires ne servent que si elles correspondent à des services réellement proposés. Une liste de mots-clés ajoutée au nom de l’entreprise ne remplace pas une fiche complète et peut induire les clients en erreur.
Ajouter des photos récentes
Une photo de l’entrée aide les visiteurs à reconnaître un commerce. Pour un artisan, quelques réalisations réelles montrent le type de travaux effectué. Privilégiez des images nettes, récentes et dont vous avez le droit de vous servir. N’empruntez pas les photos publiées par d’autres entreprises ou celles trouvées sur Maps.
Répondre aux avis avec mesure
Vous pouvez remercier les clients qui laissent un avis et répondre calmement aux remarques. Ne publiez pas de détails privés sur un client, même si vous cherchez à expliquer un désaccord. Un lien ou un QR code peut faciliter le dépôt d’un avis, mais laissez chacun libre d’écrire ce qu’il pense.
Faire une vérification régulière
Après un changement de saison, de numéro ou d’horaires, vérifiez la fiche et votre site. Ce petit contrôle évite que deux informations différentes circulent dans les résultats de recherche.
Installé à Plozévet, je crée des sites pour les commerçants et artisans du Pays Bigouden et des environs.